デジタル サイネージは旅行者や観光客を適切な場所に誘導します

ワイリー・ウォンは、ビジネス、テクノロジー、スポーツを専門とするフリーのジャーナリストです。 彼は CDW ファミリーのテクノロジー雑誌に定期的に寄稿しています。

部分的に再開された国立航空宇宙博物館に入館する訪問者は、改装された展示物へ案内する新しい高解像度のデジタル看板で出迎えられます。 また、博物館のコレクションをよりよく見せるために設計されたテクノロジーによって強化された特徴的な工芸品も見つかります。

ワシントン DC に本拠を置く人気の博物館は、7 年間に 10 億ドルをかけて改装工事を行っており、10 月初旬に近代化の取り組みの第 1 段階が完了した。

新しく再設計された 8 つのギャラリーには、スター・ウォーズ映画最終作『スター・ウォーズ：スカイウォーカーの夜明け』で使用された実物大の X ウィング・スターファイターや、デジタル サイネージを活用した新しい没入型でインタラクティブな体験など、最近入手した作品が展示されています。

同博物館の展示技術スーパーバイザー、アレックス・ヴァン・ネス氏は「デジタルサインは非常に価値がある」と語る。 「大きな美術館スペースに入ると、見るべきものがたくさんあり、圧倒されます。

「デジタル サイネージを使用すると、人々をインフォメーション デスクに誘導し、劇場、レストラン、トイレなどの特定のギャラリーや施設に誘導することができます」と彼は付け加えました。

ギャラリーでは、大きなビデオ ウォールで歴史的な映像を再生したり、航空や宇宙関連の画像を展示したりできます。 小さなタッチスクリーン ディスプレイにビデオまたはオーディオ クリップが表示されます。 また、博物館ではレーザー プロジェクターを使用して、訪問者が別の世界を歩いているかのような 360 度の没入型体験を作り出しています。

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「文字通り、別の惑星の表面にいるような気分になります。解像度が非常に高いのです」とヴァン・ネス氏は言う。

デジタル サイネージ フェデレーションのエグゼクティブ ディレクターであるブライアン ゴーグ氏によると、連邦政府機関は、一般の人々に情報を提供し関与させるためだけでなく、内部コミュニケーションのためにもデジタル サイネージを導入することが増えています。

デジタル看板の使用例は、各政府機関の使命によって異なります。 たとえば、運輸保安局はラスベガスのハリー リード国際空港でデジタル サインを使用して保安検査場で指示を提供し、より迅速かつスムーズな検査プロセスを可能にしています。

国防総省の緊急作戦センター、連邦航空局の航空交通管制システム指令センター、NASA のジョンソン宇宙センターのミッション管制センターなどの連邦政府の作戦または指令センターも、デジタル モニターを使用してリアルタイム情報を表示します。意思決定。

ゴーグ氏によると、政府機関も民間部門と同様に、従業員エンゲージメントのためにデジタル サイネージを使用しています。

「企業コミュニケーションと同じように使われています」と彼は言う。 「健康的なライフスタイルを促進する福利厚生や、新型コロナウイルス感染症のコンプライアンスなどを強化する従業員へのメッセージの募集が行われる可能性があります。」

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国立航空宇宙博物館は、DC にある 23 の展示およびプレゼンテーション スペース (バージニア北部の近くに 2 番目の施設があります) を再設計しており、2025 年にプロジェクトを完了する予定です。

完成すると、ナショナル モールの博物館には一般情報用の約 40 のデジタル サインと、展示物に約 500 のデジタル ディスプレイが設置されることになります。 ヴァン・ネス氏によると、約半数はすでに設置されているという。

パフォーマンスを強化し、高帯域幅のニーズを満たすために、博物館はまず建物全体にファイバーと新しい Cisco ネットワーキング スイッチを設置しました。 スタッフはまた、ハイエンドのデルのサーバーとストレージを備えた新しいサーバー ルームを建設しました。

新しい技術インフラストラクチャを組み合わせることで、博物館は高品質の非圧縮ビデオと音声を博物館全体のデジタル ディスプレイに迅速に配信できるようになると彼は言います。

ほぼすべてのディスプレイは 4K 解像度を備えています。 博物館のスタッフは、鮮明ではなく、ハイエンドのディスプレイの恩恵を受けられない古い写真のために通常の HD スクリーンを予約しています。 「私たちは訪問者に可能な限り最高の体験を提供できるよう努めています」とヴァン・ネス氏は言います。

この博物館は、デジタル サイネージのニーズに対応するために複数のハードウェアおよびソフトウェア ベンダーを使用しています。その中には、タッチ スクリーン ディスプレイを製造する Elo も含まれます。 コンテンツを作成してデジタル サインに配信するための Carousel Digital Signage ソフトウェア。 Van Ness 氏は、完全な没入型体験を実現する短焦点レンズを備えたパナソニックのレーザー プロジェクターを使用していると述べています。

同博物館では、Planar のタイル張り LED ビデオ ウォールや Christie のカスタム LED ディスプレイ、メディア サーバー、その他の大規模なマルチディスプレイ、高解像度のニーズに対応するソフトウェアも導入していると同氏は述べています。

アレックス・ヴァン・ネス国立航空宇宙博物館展示技術スーパーバイザー

ヴァン・ネス氏によると、博物館は医療用または軍用グレードのディスプレイや屋外用ディスプレイを可能な限り購入しています。これらのディスプレイは、個人使用のために販売されている商業用ディスプレイや専門機器よりも長持ちするためです。

「高価ですが、より堅牢です。メーカーの平均故障間隔を何年も上回ることができるので、その甲斐があります。」と彼は付け加えました。

新しい情報標識には、プラネタリウムやその他の劇場の上映時間などの重要な情報を訪問者に警告する 50 × 2 フィートの屋外 LED 標識や、屋内持ち込み禁止品のリストが含まれます。

55 インチの情報標識は「人々の注意を引きます。人々は標識に表示されているものから 1 日を設定し、次にどこに行くかを決めることができます」と Van Ness 氏は言います。

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ヴァン・ネス氏によると、展示品内では、あらゆる形やサイズのデジタル ディスプレイが展示されており、博物館全体のストーリーテリング アプローチに不可欠なものとなっています。 ビデオや音声を上映し、あらゆる年齢層の人々が初期および現代の航空と宇宙探査について学ぶための実践的でインタラクティブな体験を提供します。

初期の飛行ギャラリーでの新しい臨場感あふれる体験の 1 つとして、博物館は 1900 年代初頭の歴史的な写真を投影します。

「人々が着ているものなど、20世紀初頭の背景画像を提供しています」と彼は言います。 「壁に書かれた文字を読んだり、工芸品の横にある写真を見たりするのではなく、自分がその場にいてその一部になっているような気分にさせてくれます。」

将来的には、博物館にはタッチスクリーンのテーブルが追加され、人々がサターン V ロケットを組み立てたり、国際宇宙ステーション用のモジュールを組み立てたりできるようにする予定だという。

デジタル サイネージの重要な利点の 1 つは、メッセージやコンテンツをリアルタイムで更新できることだと Van Ness 氏は言います。 新しい宇宙発見が発生した場合、博物館スタッフは展示内容を簡単かつ迅速に更新できます。 また、特別なイベントやショーが売り切れた場合に人々に警告することもできます。

「情報をすぐに出すことができるので、人々は失望しません。彼らはもうチケットがないことを知っています」とヴァン・ネス氏は言う。

ラスベガスでは、TSAがハリー・リード国際空港の2つの保安検査場にデジタル標識を導入した。 現在の待ち時間を表示し、検査プロセスのさまざまな時点でセキュリティ ラインを通過する方法について乗客に指示を提供します。

「デジタル サイネージは人目を引くもので、多くの場合、乗客が検問所に入るときに最初に目にするものです」と TSA イノベーション タスクフォースのディレクター代理クリスティーナ ピーチ氏は言います。

TSA は柱状のデジタル サインを 7 つ設置しました。そのうち 4 つは新しい技術を試験的に導入する TSA のイノベーション チェックポイントに、3 つはターミナル 3 のチェックポイントにあります。

乗客がラインを通過すると、高さ 7 フィート以上、幅約 2 フィートのデジタル標識に現在の待ち時間が表示され、搭乗券と写真付き身分証明書を取り出すよう指示されます。 標識には、列に並んでいる人に、検査のためにバッグから取り出さなければならない品物も示されています。

渡航書類がチェックされると、デジタル サイネージは乗客に空いている駅に進むよう指示し、追加の検査を受けることになります。 その後、別の標識が、空のゴミ箱をベルトコンベアに落とし、ベンチまたは出発ゲートを開けるように指示します。

ピーチ社によると、乗客はデジタルサイネージのせいで保安検査の列が早く進むとTSAに話したという。

ディスプレイは「エレガントで合理化された視覚的なコミュニケーション」を提供すると彼女は言います。

国立航空宇宙博物館が 2025 年に 10 億ドルをかけて改修を完了する際に導入するデジタル サインの数

他の連邦博物館もデジタル サインを活用しています。 ミシガン州グランドラピッズのジェラルド・R・フォード大統領博物館は今年、施設正面の大型高解像度屋外LEDスクリーンやいくつかの新しい屋内ディスプレイなど、新しいデジタルサインに投資した。

博物館の施設マネージャー、ジョシュア・ドーソン氏は、新しいデジタル看板により、築42年の博物館がより現代的な外観になったと語る。

「多くの連邦施設は古く、設備や仕上げが時代遅れであることも珍しくありません。デジタル サインを 1 つか 3 つ設置すれば、ロビーや公共エリアに手早くモダンな外観を与えることができます。」と彼は言います。

国立公文書記録管理局の一部であるフォード大統領博物館は、交通量の多い四差路交差点にある博物館を宣伝するために、施設正面に道路に面した 53 × 111 インチの新しいデジタル サインを設置しています。

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同博物館は、ベンダー独自のソフトウェアを使用して、グラフィックス、アニメーション、フォード大統領とその家族の写真などのコンテンツを投稿する予定だ。 ドーソン氏によると、パンデミックの間、以前の外部デジタル看板は、博物館が開いているか閉まっているかを一般の人々に知らせるのに役立ったという。

博物館内では、13 インチから 43 インチまでのサイズの 5 つのデジタル ディスプレイが使用されています。 スタッフが写真のスライドショーなどの情報を手動でアップロードします。

「各看板は訪問者に、現在および今後の展示、教育プログラム、イベント、営業時間、および同様の情報に関する情報を提供します」とドーソン氏は言います。

同博物館は今後数年間で、15,000平方フィートの常設展示スペース全体にさらに多くのデジタル展示を追加し続けると彼は述べた。

「デジタル サインは未来です。人々はデジタル サインを見るのを楽しんでいます」とドーソン氏は言います。 「設置も簡単で、メンテナンスもさらに簡単です。テクノロジーが進歩するにつれてコストが下がり、10 年前のディスプレイと比べて現実的な ROI が得られます。」