BMV の自社でスペイン語がオプションになりました

バイリンガルのキオスクのウェルカム サイン。 (提供：インディアナ州陸運局)

インディアナ州陸運局は水曜日、州内の50以上のセルフサービスキオスクでフージャーがスペイン語で車両の登録や免許証の更新などができるようになったと発表した。

「BMVは利用可能なサービスを拡大し続けており、スペイン語を話すフージャーズにこのオプションを提供できることに興奮している」とコミッショナーのジョー・ホージ氏はニュースリリースで述べた。

同州では英語に次いでスペイン語が最も広く使われているとリリースに記載されている。

同局のウェブサイトには、通常 24 時間年中無休で利用できるキオスクを備えた 52 か所の場所がリストされています。

ウェブサイトによると、フージャースはキオスクで、新しい車両の登録とその登録の更新、オフロード車やスノーモービルの登録、運転免許証の更新や複製、身分証明書の更新や交換などを行うことができるという。

「過去5年間でキオスクの利用は2倍以上に増加しており、取引の選択肢として成長が続き、キオスクの数も増え続けると予想している」とホージ氏は述べた。

同局はその他のサービスに対して、より多くの言語オプションを提供しています。オンラインの運転手マニュアルでは 11 言語、知識試験では 18 言語です。 フージャースは、提供されていない言語を使用する場合、通訳を介して試験を受けることもできます。

職員不足と人通りの減少を理由に、2019年以降、多数の支店を閉鎖するという同局の決定は、次に近い施設から遠く離れた住民からの国民の反発を招いている。

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レスリー・ボニラ・ムニス著、インディアナ・キャピタル・クロニクル、2023年5月25日

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レスリーは、インディアナポリス ビジネス ジャーナルで市政府と都市問題を 1 年以上取材した後、インディアナ キャピタル クロニクルに加わりました。 彼女は2021年3月にノースウェスタン大学を卒業し、シカゴ・トリビューン、ボイス・オブ・アメリカ、イリノイ州エバンストン、ワシントンDC、カタールのドーハで学生出版物に取材してきました。